Der Purpose dieses Jobs
Ohne Dich als Praktikant:in im Bereich Customer Happiness würden viele Fragen unserer Kund:innen offen bleiben und kein einziges Paket verschickt werden. Dein Einsatz sorgt maßgeblich dafür, dass mehr und mehr Menschen es schaffen, Plastik aus der Dusche zu verbannen.
Wie Deine Rolle beim Duschbrocken aussehen wird:
- Du kümmerst Dich um Fragen und Anliegen (z.B. Reklamationen und Retouren) unserer Kund:innen auf unterschiedlichen Kanälen
- Du übernimmst die Vorbereitungen rund um den Versand der Duschbrocken-Pakete
- Du setzt neue Kommunikationsmaßnahmen für unsere Bestandskund:innen eigenständig um
- Du unterstützt bei der Entwicklung von Kommunikationsstrategien und -konzepten
Was wir Dir bieten:
- Eine spannende Stelle als vollwertiges Mitglied in unserem Team
- Viele Einblicke in die Abläufe eines wachsenden Startups
- Verantwortungsvolle Aufgaben und eigenständige Projekte
- Ein offenes und zielstrebiges Team mit familiärer Atmosphäre
- Einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Welt
- Einen bezahlten Praktikumsplatz (2.088 EUR pro Monat)
Das bringst Du mit?
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bist aktuell Student:in im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder ähnlich?
- Du hast ein großes Empathievermögen und Spaß daran, mit anderen zu kommunizieren und ihnen zu helfen?
- Du arbeitest strukturiert und kannst Dich gut in laufenden Prozessen zurechtfinden?
- Du hast Bock, Dich eigenständig, zuverlässig und engagiert um eigene Aufgabenbereiche zu kümmern?
